在常州，遇见儿童友好型医院

青洋高架与中吴大道交汇处，一座色彩斑斓、耀眼夺目的地标性建筑映入眼帘。中吴大道958号，是三级甲等儿童医院、常州市儿童医院所在地。

近年来，常州市儿童医院以儿童的“一米视角”，规划和建设医院，在诊疗服务以及诊疗外的身心服务中充分满足儿童的权益与需求，全面深入地探讨儿童友好型医院的建设路径和策略，不断提升儿童就医获得感、幸福感，保障儿童健康权利，成为常州儿童友好医院示范样板。

“一米”环境，沉浸式儿童乐园

常州市儿童医院占地面积百余亩，规划床位850张，停车位近1400个，可满足日门诊量5000人次的就诊需求，从根本上改变了以前空间布局狭小，停车拥挤的诊疗环境。新儿童医院在规划建设之初，就将儿童友好型医院的理念植入设计方案，建成的新医院从外观环境到内部装饰整体更像一座大型的儿童乐园，成为常州地标性建筑和儿童打卡地。医院从地下室到门诊四楼选用从海洋到天空的色彩配比和动物植入，门诊大厅制作了巨型长颈鹿和健康树。

医院外墙选择孩子们喜欢的“下课”铃声钢琴曲谱衍变色块作为外立面，医院门头是蓝色卡通大门，院区景观绿化带放置了身披植被的大象和小鹿，医院门诊贴有动物导览图展示区域功能。作为公益性医院，和恐龙园文化集团、中国移动等单位结对，建立儿童友好科普展、恐龙主题输液室等，在帮助儿童身心疗愈的同时，进行沉浸式文化科普。

“一米”空间，沉浸式就医人文

医院将门诊、检查、住院等就医功能集中在一号楼进行整体设计，楼栋外形酷似医院LOGO的造型，按医疗需求划分版块，避免患者来回奔波。在门诊一楼筹建“微书房”，并在输液室、门诊候诊区等多地设置阅读区，在门诊步梯装饰“三字经”和休息专用台阶，增强儿童候诊时的趣味性；门诊每层楼创新设置儿童专用卫生间，配备卡通便器和“一米”高度洗手盆，病区设置“一米”专用扶手，以“一米视角”帮助他们看医院、看世界；作为“全国爱婴医院”，母婴室从老医院的2个扩建成8个，设立婴儿护理台，方便母乳喂养和照护。

医院不仅采购超高端3T磁共振，而且配备等比例还原的模拟磁共振机器，通过模拟体验，让孩子提前了解检查的流程，减少恐惧；为方便区域危急重症儿童救治，在医院楼顶建设常州市首个医院专用直升机停机坪，从细微之处彰显儿童友好空间布局。

“一米”服务，沉浸式大健康

医院医疗技术和服务不断创新，倡导关注生命早期1000天理念，致力于儿童早期发展基地标准化建设。整合儿童保健科、发育行为科、临床心理科等，成立儿童保健和心理健康中心、常州市儿童健康促进中心、儿童健康研究中心等，开设了学习困难、多动抽动、心理健康、学习能力提升等一系列特色门诊，进一步推动“以治病为中心”向“以儿童健康为中心”的转变。

根据儿童需求，医院不断推出新技术、新疗法，开设MDT 多学科门诊，成立“罕见病诊疗中心”，开展“医教融合”战略合作，走进青海，新疆乌恰、尼勒克等地开展先心筛查。融合院前转运、急诊急救和重症医学科救治“三位一体”的模式，使危重症患儿抢救成功率达97.64%，低出生体重儿成活率达99.61%。“十三五”期间，常州市婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别降至2.13‰和3.17‰，向全市人民交上满意答卷。

作为常州市儿童科普教育基地，医院整合院内外资源，每年开展“互联网+儿童健康科普”活动数百场，惠及群众数万人，已成为覆盖儿童全生命周期保健、生命科学、心理健康等科普教育活动场所，激发儿童及家长主动参与自我健康管理，引领健康生活方式的行动中。

“一米”权益，沉浸式儿童体验

医院尊重和保护儿童的权益，以“小记者体验营”“小小科学家”等儿童沉浸式体验的形式，从儿童视角关注医院的特色和不足，通过倾听儿童“童声童议”，搜集意见建议，及时改进服务，让儿童真正参与医院管理。与妇联合作，组织儿童观察团走进儿童医院，通过实地参观亲身体验，提出“一米”愿望和构想；与青少年活动中心、学校等合作，开展全市儿童书画大赛，优秀书画作品在医院门诊布展，共建医院文化，也增强了全市儿童对医院的认同感和归属感。

医院发挥社会公益性，积极链接社会资源，汇聚各方力量，成立“童心树·佑成长”公益慈善文化品牌，先后引进“常爱童心”先天性心脏病儿童救助项目、“罕卫·新生”儿童罕见病慈善救助项目、“天使爱”救助困难重大疾病儿童等公益基金近10项，设立院内“向日葵”早产儿俱乐部、“糖宝之家”等公益基金10项。截至日前，救助金额近520万元，惠及数万名儿童。

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